이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 BuyerDB 서비스의 이용과 관련하여 회사와 고객 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 고객이 지정한 품목과 목표 시장에 맞추어 회사가 해외 바이어 정보를 조사·검증하여 제공하는 의뢰형 리서치 서비스를 말합니다.
2. "고객"이란 이 약관에 동의하고 회사에 조사를 의뢰한 법인 또는 개인사업자를 말합니다.
3. "의뢰"란 고객이 웹사이트의 문의 폼 또는 이메일을 통해 조사 요건을 회사에 전달하는 행위를 말합니다.
4. "결과물"이란 회사가 조사·검증을 마쳐 고객에게 전달하는 바이어 데이터베이스 파일 및 부속 문서를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 웹사이트에 게시합니다.

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 고객에게 불리한 개정의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 고객이 지정한 품목·목표 시장·바이어 유형 기준에 따라 대상 기업을 조사하고, 취급 품목과 담당자 연락처를 확인하여 결과물을 제공합니다.

회사는 이미 제작해 둔 명단을 재판매하지 않으며, 각 의뢰별로 조사를 새로 수행합니다.

회사는 바이어 컨택 대행, 상담 대행, 통역 등 조사·검증 범위를 벗어나는 업무를 이 서비스로 제공하지 않습니다.

제5조 (의뢰 및 계약의 성립)

고객이 문의 폼을 제출하면 회사는 접수 확인을 통지합니다. 접수 확인은 상담의 시작을 뜻할 뿐 계약의 성립을 뜻하지 않습니다.

회사가 조사 범위와 견적을 제시하고 고객이 이를 서면(이메일 포함)으로 승낙한 때에 계약이 성립합니다.

회사는 조사 대상이 위법하거나, 조사 수행이 현실적으로 불가능하거나, 고객이 제공한 정보가 사실과 다른 경우 의뢰를 거절할 수 있습니다.

제6조 (대금의 산정과 지급)

서비스 요금은 대상 국가 수, 조사 대상 기업 수, 검증 깊이에 따라 개별 산정하며 공개 요금표를 두지 않습니다. 상담과 견적 산정에는 비용이 발생하지 않습니다.

대금은 회사가 안내하는 계좌로 무통장 입금하며, 지급 시기와 분할 여부는 견적서에 따릅니다. 세금계산서는 고객의 요청에 따라 발행합니다.

제7조 (납품 및 검수)

회사는 계약에서 정한 납기 내에 결과물을 전자우편 등 합의된 방법으로 전달합니다. 표준 납기는 조사 규모와 대상 국가 수에 따라 견적 단계에서 확정합니다.

고객은 결과물 수령 후 7일 이내에 계약된 요건과의 부합 여부를 확인하고 이의를 제기할 수 있으며, 기간 내 이의가 없으면 검수가 완료된 것으로 봅니다.

고객이 요건을 변경하거나 회신을 지연하여 조사가 중단된 기간은 납기에 산입하지 않습니다.

제8조 (사후 대응)

회사는 납품일로부터 30일 이내에 고객이 확인한 반송·불통 연락처에 대하여 동일 조건의 다른 기업으로 무상 교체합니다. 교체 이력은 결과물에 함께 기록합니다.

회사는 결과물에 포함된 기업이 고객과 실제로 거래하거나 회신할 것을 보증하지 않습니다.

제9조 (결과물의 이용 제한)

결과물의 이용 권한은 계약 당사자인 고객 본인에게만 부여됩니다.

고객은 결과물의 전부 또는 일부를 제3자에게 판매, 대여, 양도하거나 공개적으로 배포할 수 없습니다.

결과물에 포함된 담당자 정보는 고객의 영업 목적 범위에서만 이용해야 하며, 고객은 자신이 소재한 국가와 상대방 소재 국가의 개인정보 보호 법령을 준수할 책임을 집니다.

제10조 (비밀유지)

회사는 고객의 의뢰 내용과 결과물을 해당 고객에게만 제공하며, 동일 품목의 다른 의뢰에 재사용하지 않습니다.

회사와 고객은 상대방의 요청이 있는 경우 별도의 비밀유지계약(NDA)을 체결할 수 있습니다.

제11조 (회사와 고객의 의무)

1. 회사는 계약에서 정한 조사 범위와 검증 기준을 성실히 이행하고, 진행 현황을 주기적으로 고객에게 알립니다.
2. 고객은 조사에 필요한 품목 정보와 요건을 사실대로 제공하며, 요건 확인 요청에 합리적인 기간 내에 회신합니다.
3. 고객은 서비스를 법령에 위반되는 목적으로 이용하지 않습니다.

제12조 (계약의 해지와 환불)

고객은 조사 착수 전까지 서면으로 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 회사는 수령한 대금 전액을 환불합니다.

조사 착수 이후 고객의 사정으로 해지하는 경우, 해지 시점까지 실제 수행된 조사 분량에 해당하는 대금을 정산한 뒤 잔액을 환불합니다.

회사의 귀책으로 계약된 요건을 이행하지 못한 경우 회사는 해당 부분의 대금을 환불합니다.

제13조 (면책)

회사는 조사 시점을 기준으로 확인된 정보를 제공하며, 조사 이후 대상 기업의 폐업·담당자 변경 등 사정 변경에 대해서는 제8조의 사후 대응 범위를 넘어 책임지지 않습니다.

회사는 천재지변, 전시, 정전, 통신 두절 등 불가항력으로 인한 서비스 지연에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.

회사와 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.